Arıza bildirimi

Gönderdikten sonra ne olur?

1. 1

   Bildiriminiz ulaşır

   Formu gönderdiğiniz anda kaydınız açılır ve teknik ekibimize bildirim gider.

2. 2

   Sizi ararız

   Sorunu telefonda dinler, gerekirse fotoğraf isteriz.

3. 3

   Çözümü planlarız

   Uzaktan çözülemiyorsa yerinde bakım için sizinle gün belirleriz.

Biz arayana kadar

• Ekrandaki hata yazısının fotoğrafını çekin.
• Duman, yanık kokusu ya da kıvılcım varsa panellere ve kablolara dokunmayın, 112'yi arayın.
• Cihazların kapağını açmayın, kabloları sökmeyin.
• Sorunun ne zaman başladığını not edin; aradığımızda soracağız.